Gesamtbetriebskosten sind das strukturierte Vorgehen bei der Kalkulation der Kosten, die mit dem Kauf und dem Einsatz eines Produktes oder einer Dienstleistung verbunden sind. Gesamtbetriebskosten berücksichtigen nicht nur die Erwerbskosten eines Postens, sondern auch die damit zusammenhängenden Kosten etwa für Bestellung, Lieferung, anschließende Nutzung und Wartung, Zuliefererkosten und Kosten nach Auslieferung.
